Términos de Servicio

Requisito de Edad (18+)

Debes tener al menos 18 años para usar TaoImagine.

Al crear una cuenta o usar nuestro servicio, confirmas que tienes al menos 18 años. No prestamos servicios a menores.

1. Descripción del Servicio

TaoImagine es una plataforma de generación de fotos por IA. Ofrecemos retratos generados por IA basados en tus fotos subidas. Puntos clave:

Los resultados son generados por una IA y pueden variar en calidad y precisión
No garantizamos resultados específicos ni un parecido exacto
El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías para ningún fin específico
Los tiempos de procesamiento pueden variar según la demanda y la capacidad del sistema

2. Responsabilidades del Usuario y Reglas de Contenido

Eres responsable de:

Garantizar que tienes los derechos legales de todas las fotos que subas
Obtener el consentimiento de todas las personas retratadas en tus fotos
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción
Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta

Contenido Estrictamente Prohibido:

Cualquier contenido sexual, explícito o desnudo que involucre a menores
Imágenes íntimas no consentidas ("revenge porn")
Fotos de identidad robadas o suplantación de celebridades para fraude
Contenido violento, de odio o discriminatorio
Material protegido por derechos de autor o marcas registradas sin permiso
Contenido que viole cualquier ley aplicable

Violación = cierre inmediato de cuenta + expulsión permanente + denuncia a las autoridades.

3. Propiedad Intelectual y Titularidad

Tus Derechos

Mantienes la propiedad de las fotos subidas
Eres el dueño de las imágenes generadas creadas a partir de tus fotos
Puedes usar las imágenes generadas para fines personales o comerciales
Sin cánones adicionales ni tarifas de licencia para uso comercial

Licencia a TaoImagine

Procesar tus fotos para generar imágenes
Mostrar las imágenes generadas en tu cuenta
Usar muestras anonimizadas para marketing (con opción de exclusión)

Esta licencia es no exclusiva, libre de regalías y termina al eliminar tu cuenta.

Eres el único responsable de la forma en que utilizas las imágenes generadas.

4. Entrenamiento de IA y Uso de Datos

NO utilizamos tus fotos ni imágenes generadas para entrenar nuestros propios modelos de IA.

Nuestros modelos de IA (Flux, Gemini) están preentrenados por sus proveedores
Tus datos se utilizan solo para la tarea de generación específica que solicitas
Los prompts anonimizados pueden conservarse durante 7 días para detección de abusos
Cualquier futuro programa de entrenamiento opcional requerirá consentimiento explícito

5. Suscripción, Facturación y Reembolsos

Términos de Suscripción

Las suscripciones se renuevan automáticamente (mensual o anualmente)
Puedes cancelar la renovación en cualquier momento antes del próximo ciclo
La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación actual
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios con un aviso de 30 días

Cómo cancelar la suscripción

Ve a Ajustes de Cuenta → Suscripción
Haz clic en "Cancelar suscripción"
Confirma la cancelación (mantendrás el acceso hasta el final del periodo)
Recibirás un correo de confirmación

Cancela al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación para evitar cargos.

Política de Reembolso

Elegible para Reembolso:

Cargos duplicados/accidentales (dentro de 14 días)
Indisponibilidad del servicio por >24 horas consecutivas
Errores de facturación por nuestra culpa
Problemas técnicos que impidan cualquier uso

NO elegible para Reembolso:

Créditos ya utilizados o generaciones completadas
Cambio de opinión tras la compra
Insatisfacción con la calidad del resultado de la IA
Cierre de cuenta por violación de la política

Clientes de la UE: Derecho de Desistimiento

Según la ley del consumidor de la UE, tienes un periodo de reflexión de 14 días para servicios digitales. Sin embargo, al empezar a usar el servicio (generar imágenes), reconoces que renuncias a este derecho.

Para solicitar un reembolso: billing@taoapex.com Envía un correo a billing@taoapex.com indicando el correo de la cuenta y el motivo. Responderemos en un plazo de 3 días hábiles.

6. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables de fallos en la generación de IA, problemas de calidad o límites de modelos
Eres el único responsable de cómo utilizas las imágenes generadas
No garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores
Si comercializas las imágenes, asumes toda la responsabilidad legal
Responsabilidad máxima: La cantidad total pagada a nosotros en los 12 meses anteriores a cualquier reclamación

7. Cambios en el Servicio y Terminación

Podemos modificar, suspender o terminar funciones con un aviso razonable
Podemos terminar cuentas que violen estos Términos inmediatamente y sin previo aviso
Tras la terminación, tienes 30 días para descargar tus imágenes generadas
No somos responsables de las pérdidas derivadas de cambios en el servicio o terminación

8. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Singapur.

Proceso de Resolución de Disputas:

Resolución Informal (paso obligatorio):
Contáctanos en legal@taoapex.com. Intentaremos resolver el problema en 30 días.
Mediación:
Si la resolución informal falla, ambas partes acuerdan intentar la mediación antes del arbitraje.
Arbitraje Vinculante:
Las disputas no resueltas se decidirán mediante arbitraje vinculante en Singapur ante el SIAC.

Nada en estos Términos te impide informar de problemas a los organismos reguladores.

9. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Para cambios materiales, te notificaremos con 14 días de antelación.

Contáctanos

Consultas generales

info@taoapex.com

Facturación y reembolsos

billing@taoapex.com

Consultas Legales

legal@taoapex.com

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