Kebijakan Privasi

Pembatasan Usia (Penting)

TaoImagine ditujukan khusus untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menutup akun mereka dan menghapus semua data terkait secara permanen.

Dengan menggunakan layanan ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera di privacy@taoapex.com.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan kategori data pribadi berikut:

Kategori Data	Data Spesifik	Tujuan	Masa Penyimpanan
Informasi Akun	Alamat email, nama, kata sandi terenkripsi, foto profil	Pembuatan akun, autentikasi, komunikasi	Hingga penghapusan akun
Foto yang Diunggah	Gambar asli, metadata EXIF (model kamera, tanggal, GPS jika ada)* Mungkin mengandung data biometrik (fitur wajah)	Pemrosesan pembuatan gambar AI	Maksimal 7 hari
Gambar yang Dihasilkan	Gambar keluaran yang dihasilkan AI, parameter pembuatan	Pengiriman layanan, galeri pengguna	Hingga penghapusan oleh pengguna atau penutupan akun
Prompt Teks	Prompt yang disediakan pengguna untuk pembuatan AI	Pemrosesan AI, deteksi penyalahgunaan	7 hari (anonim)
Data Teknis	Alamat IP, tipe browser, info perangkat, log akses	Keamanan, pencegahan penipuan, debugging	90 hari
Data Pembayaran	ID Transaksi, status berlangganan* Detail kartu ditangani oleh Stripe saja	Penagihan, manajemen langganan	7 tahun (persyaratan hukum)
Analitik Penggunaan	Tayangan halaman, penggunaan fitur, durasi sesi	Peningkatan layanan	26 bulan (anonim)

Tentang Data Biometrik (Fitur Wajah)

Saat Anda mengunggah foto yang berisi wajah, kami memproses fitur wajah untuk menghasilkan portret AI. Di bawah beberapa peraturan, ini dianggap sebagai data biometrik. Kami:

Hanya memproses wajah untuk tugas generasi spesifik yang Anda minta
Tidak membuat templat biometrik atau pengidentifikasi permanen
Tidak menggunakan data wajah untuk tujuan pengenalan atau otentikasi
Menghapus foto asli dalam waktu 7 hari setelah pemrosesan

2. Pemrosesan AI & Pelatihan Model

Kami TIDAK melatih model AI kami menggunakan foto Anda atau gambar yang dihasilkan.

Data Anda hanya digunakan untuk tugas generasi spesifik yang diminta. Selesai.

Kami menggunakan model terlatih dari Replicate (Flux) dan Google (Gemini). Penyedia ini memiliki kebijakan data mereka sendiri.
Prompt anonim dapat disimpan selama 7 hari untuk mendeteksi pola penyalahgunaan dan meningkatkan pemfilteran konten.
Jika kami memperkenalkan program di mana pengguna dapat memilih untuk berkontribusi pada peningkatan model, program tersebut akan:
- Sepenuhnya sukarela dengan persetujuan eksplisit
- Dijelaskan dengan jelas beserta manfaat dan risikonya
- Dapat dibatalkan kapan saja

3. Penyimpanan Data & Transfer Internasional

Data Anda diproses dan disimpan di lokasi berikut:

Layanan	Penyedia	Lokasi	Data yang Diproses
Basis Data	NeonDB (PostgreSQL)	AWS US East (Virginia)	Account data, metadata
Penyimpanan File	Supabase	AWS (US)	Foto yang diunggah & dihasilkan
AI Processing	Replicate, Google Cloud	US	Images, prompts (transient)
Pembayaran	Stripe	US	Data transaksi
Analytics	Google Analytics	US	Data penggunaan anonim

Untuk Pengguna UE/EEA: Transfer data ke AS dilakukan berdasarkan Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa, dan jika berlaku, Kerangka Privasi Data UE-AS.

Untuk Pengguna Singapura: Kami mematuhi persyaratan PDPA untuk transfer lintas batas, memastikan negara penerima memberikan perlindungan yang sebanding.

4. Hak Data Anda

Akses & Portabilitas

Unduh salinan semua data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Bagaimana: Account Settings → Privacy → Download My Data

Penghapusan

Hapus akun Anda dan semua data terkait secara permanen.

Bagaimana: Account Settings → Privacy → Delete Account

Perbaikan

Perbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.

Bagaimana: Account Settings → Profile, or email us

Keberatan & Pembatasan

Anda dapat keberatan atau meminta pembatasan aktivitas pemrosesan tertentu.

Bagaimana: Email privacy@taoapex.com

Cara Mengajukan Permintaan Data

Mandiri (tercepat): Gunakan opsi di Pengaturan Akun → Privasi
Permintaan melalui email: Kirim email ke privacy@taoapex.com dari alamat email terdaftar Anda
Verifikasi: Kami mungkin meminta Anda untuk mengonfirmasi identitas (konfirmasi email)
Waktu Respons: Dalam 14 hari untuk permintaan sederhana, 30 hari untuk kasus yang kompleks

5. Cookie & Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa. Anda dapat mengelola preferensi Anda kapan saja menggunakan Pengaturan Cookie kami (dapat diakses melalui footer atau banner yang ditampilkan pada kunjungan pertama).

Untuk detail lengkap, lihat Cookie & Pelacakan.

6. Hak Privasi Regional

Uni Eropa (GDPR)

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi Anda (Pasal 15)
Memperbaiki data yang tidak akurat (Pasal 16)
Menghapus data Anda ("hak untuk dilupakan") (Pasal 17)
Membatasi pemrosesan (Pasal 18)
Portabilitas data (Pasal 20)
Menolak pemrosesan (Pasal 21)
Tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis (Pasal 22)
Mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data setempat

Dasar Hukum: Kami memproses data Anda berdasarkan: (a) pelaksanaan kontrak (pengiriman layanan), (b) kepentingan yang sah (keamanan, peningkatan), (c) persetujuan (analitik, pemasaran).

California (CCPA/CPRA)

Penduduk California memiliki hak untuk:

Mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan
Mengetahui apakah informasi pribadi dijual atau diungkapkan
Menolak penjualan informasi pribadi
Mengakses informasi pribadi Anda
Meminta penghapusan informasi Anda
Layanan dan harga yang setara (non-diskriminasi)

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di privacy@taoapex.com atau gunakan opsi layanan mandiri di akun Anda.

Singapura (PDPA)

Berdasarkan PDPA, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
Memperbaiki kesalahan atau kekeliruan dalam data Anda
Menarik persetujuan untuk pengumpulan/penggunaan data
Meminta portabilitas data

Hubungi kami di privacy@taoapex.com untuk permintaan terkait PDPA.

7. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan ini khusus untuk usia 18+. Kami tidak memberikan layanan kepada anak di bawah umur dan tidak secara sengaja mengumpulkan data dari siapa pun di bawah 18 tahun.

Membuat, mengunggah, atau memproses gambar apa pun yang melibatkan anak di bawah umur dalam konteks yang tidak pantas, seksual, atau eksploitatif sangat dilarang dan akan mengakibatkan:

Pemutusan akun segera
Larangan permanen dari platform
Melaporkan ke otoritas penegak hukum yang relevan
Kerja sama penuh dalam setiap investigasi hukum

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin anak di bawah umur telah mengakses layanan ini, silakan hubungi kami segera di privacy@taoapex.com.

8. Langkah-Langkah Keamanan

Semua data dienkripsi saat transit (TLS 1.3) dan saat diam (AES-256)
Kata sandi di-hash menggunakan bcrypt dengan salt
Kontrol akses dengan izin berbasis peran
Audit keamanan dan pengujian penetrasi reguler
Prosedur respons insiden telah tersedia
Akses staf terbatas pada dasar kebutuhan-untuk-tahu

9. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Untuk perubahan material, kami akan memberitahukan Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami setidaknya 14 hari sebelum mulai berlaku.

Hubungi Kami

Pertanyaan Umum

info@taoapex.com

Permintaan Privasi & Data

privacy@taoapex.com

Privasi Secara Singkat (Ringkasan 60 Detik)

Siapa kami